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आईटी राजधानी में साइबर धोखाधड़ी की जांच पुलिस के लिए चुनौती बनी हुई है

आठ साइबर अपराध, आर्थिक अपराध और नारकोटिक्स (सीईएन) पुलिस स्टेशनों के बावजूद, बेंगलुरु में केंद्रीय अपराध शाखा के तहत एक साइबर अपराध पुलिस स्टेशन के अलावा, तकनीकी चुनौतियों के अलावा पर्याप्त कर्मचारियों और धन की कमी के कारण जांच गंभीर रूप से बाधित है।

आठ साइबर अपराध, आर्थिक अपराध और नारकोटिक्स (सीईएन) पुलिस स्टेशनों के बावजूद, बेंगलुरु में केंद्रीय अपराध शाखा के तहत एक साइबर अपराध पुलिस स्टेशन के अलावा, तकनीकी चुनौतियों के अलावा पर्याप्त कर्मचारियों और धन की कमी के कारण जांच गंभीर रूप से बाधित है।

“प्रिय ग्राहक, आपकी बिजली की बिजली रात 9.30 बजे बिजली कार्यालय से काट दी जाएगी क्योंकि आपका पिछले महीने का बिल अपडेट नहीं किया गया था। कृपया हमारे बिजली अधिकारी 9693325442 से तुरंत संपर्क करें धन्यवाद।” (एसआईसी)

यह पिछले कुछ महीनों में बेंगलुरू में एक जाना-पहचाना संदेश बन गया है। कई भोले-भाले Bescom ग्राहक फ़िशिंग हमलों के शिकार हो गए हैं। विंग. सीडीआर कॉलर के साथ ओटीपी साझा न करने के बावजूद कुरियन चेरियन (सेवानिवृत्त) ने इस तरह के हमले में पैसे गंवाने के बाद इसे कठिन तरीके से सीखा। एक अन्य ग्राहक, चौड़ा रेड्डी को जालसाज के क्रोध का शिकार न होने के कारण क्रोध का सामना करना पड़ा – जालसाज ने उसका फोन हैक कर लिया और व्हाट्सएप समूहों पर भद्दे संदेश पोस्ट किए, श्री रेड्डी सदस्य थे।

बेंगलुरु में साइबर क्राइम पुलिस के पास ऐसे सैकड़ों मामले दर्ज होने के बाद, शहर की पुलिस और बेसकॉम ने जागरूकता अभियान शुरू किया है। हालांकि, एक भी मामला सामने नहीं आया है और कम से कम अभी तक अंधेरे में खोजी कुत्ता टटोलता दिख रहा है।

Bescom बिल घोटाला गाथा, धोखेबाजों द्वारा भोले-भाले नागरिकों को धोखा देने के सैकड़ों तौर-तरीकों में से एक, राज्य में साइबर अपराध पीड़ितों के लिए एक परिचित कहानी लगती है।

केवल 10 सजा

राज्य पुलिस ने 2021 में 12,552 मामलों और शहर की पुलिस ने 11,383 मामलों में जांच बंद कर दी, यह कहते हुए कि हालांकि घटनाएं हुईं, किसी पर मुकदमा चलाने के लिए पर्याप्त सबूत नहीं थे। मुकदमे के लिए गए 6,841 मामलों में से, राज्य में केवल 10 और शहर में एक को दोषी ठहराया गया था। उनमें से अधिकांश – 5,497 मामले – मुकदमे से पहले निपटा दिए गए थे क्योंकि पीड़ित उत्सुक नहीं थे या वे बस गए या वे उपस्थित नहीं हुए।

“कई मामलों में, वित्तीय नुकसान की मात्रा उनकी जांच के लिए लगने वाली लागत से कम होगी। ज्यादातर धोखेबाज सुदूर उत्तरी राज्यों में छिपे होंगे और ऐसे मामलों की जांच के लिए टीम भेजने का कोई मतलब नहीं है। हम पहले से ही नकदी की तंगी से जूझ रहे हैं। ऐसे मामलों में, हमने जांच बंद कर दी है, ”एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा।

आठ साइबर अपराध, आर्थिक अपराध और नारकोटिक्स (सीईएन) पुलिस स्टेशनों के बावजूद, बेंगलुरु में केंद्रीय अपराध शाखा के तहत एक साइबर अपराध पुलिस स्टेशन के अलावा, जो राज्य में 80% साइबर अपराधों की रिपोर्ट करता है, पर्याप्त कर्मचारियों और धन की कमी से जांच गंभीर रूप से प्रभावित होती है। तकनीकी चुनौतियों के अलावा।

संरचनात्मक परिवर्तन

शहर की पुलिस अब साइबर अपराध से निपटने के लिए संरचनात्मक परिवर्तनों पर जोर दे रही है। उन्होंने नवंबर 2021 में एक साइबर हादसा रिपोर्ट (सीआईआर) शुरू की, जिसमें वित्तीय साइबर अपराधों के शिकार विवरण के साथ रिपोर्ट कर सकते हैं और सीआईआर कर्मी लेनदेन और गंतव्य खातों को फ्रीज करने के लिए बैंकों के साथ समन्वय करेंगे।

साइबर अपराधों में से, जिनमें अब तक ₹50 करोड़ से अधिक का वित्तीय नुकसान दर्ज किया गया है, CIR ₹6 करोड़ से अधिक को फ्रीज करने और पीड़ितों को ₹80 लाख से अधिक की धन-वापसी करने में सफल रहा है। “जबकि अधिकांश राष्ट्रीयकृत बैंक हमारे साथ सहयोग कर रहे हैं, निजी बैंक अभी भी एक चुनौती पेश कर रहे हैं। कोई भी बैंक काम के घंटों के बाद प्रतिक्रिया नहीं देता है और इससे प्रतिक्रिया में भी देरी होती है। सीआईआर अनिवार्य रूप से एक बैंकिंग कार्य है जिसे हम वित्तीय साइबर अपराध के पीड़ितों की मदद करने के लिए कर रहे हैं, जहां भी हम मदद कर सकते हैं, कुछ पैसे वसूल कर सकते हैं। बैंकों को और अधिक सहयोग करने की आवश्यकता है, ”सीआईआर की देखरेख करने वाले एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा।

ऋण ऐप्स

शहर की पुलिस भी अब उन जांचों की ओर बढ़ रही है जो इसे शुरू में ही खत्म करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं और साइबर अपराधों के संगठित नेटवर्क पर हमला करती हैं, जैसे कि ऋण ऐप के मामले में जो एक बड़ा खतरा बन गया है। शहर में दर्ज हर दस साइबर अपराध मामलों में से एक ऋण ऐप अधिकारियों द्वारा उत्पीड़न से संबंधित है।

उत्पीड़न इतना बुरा है कि इसने आत्महत्या तक कर ली है। एक 52 वर्षीय निजी बैंक कर्मचारी नंदकुमार ने पिछले हफ्ते जुलाई में शहर में एक डेथ नोट को पीछे छोड़ते हुए आत्महत्या कर ली, जिसमें चीनी ऋण ऐप के अधिकारियों द्वारा उत्पीड़न का आरोप लगाया गया था, जो कथित तौर पर उन्हें गाली दे रहे थे, उनकी संपर्क सूची में उनकी मॉर्फ्ड तस्वीरें भेज रहे थे। ऋण चुकौती में देरी। उन्होंने कर्नाटक और महाराष्ट्र पुलिस से 46 ऋण ऐप पर प्रतिबंध लगाने के लिए याचिका दायर की थी, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।

प्रवर्तन निदेशालय ने हाल ही में शहर की पुलिस द्वारा दर्ज 18 प्राथमिकी के आधार पर देश भर में कई ऋण ऐप फर्मों और भुगतान गेटवे पर छापे मारे। एजेंसियों ने विभिन्न खातों में ₹50 करोड़ से अधिक जमा किए हैं, जो अब पीड़ितों को वापस कर दिए जाएंगे। इनमें से कई ऐप को बंद भी कर दिया गया है। एजेंसियां ​​अब Google Play के साथ बातचीत कर रही हैं, और Playstore पर केवल RBI-सत्यापित वित्तीय सेवाओं के ऐप्स को अनुमति देने के लिए एक मानदंड है।

फिक्सिंग की क्या जरूरत है

हालाँकि, ऐसी कई नियामक खामियाँ बनी रहती हैं, जिससे नागरिक साइबर अपराधों के प्रति भोले-भाले हो जाते हैं। “दो स्तंभ हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है। जब तक सिम कार्ड जारी करने और बैंक खाते खोलने और संभालने पर कड़ा नियमन नहीं होता, तब तक देश में साइबर अपराध को नियंत्रित नहीं किया जा सकता है, ”रमन गुप्ता, संयुक्त आयुक्त (अपराध), बेंगलुरु ने कहा।

सिटी पुलिस ने अब दूरसंचार विभाग और भारतीय रिजर्व बैंक दोनों को नियामक ढांचे में खामियों को दूर करने के लिए कई सुझाव दिए हैं।

“उदाहरण के लिए, हम पाते हैं कि केवाईसी – जिसके आधार पर सिम कार्ड और बैंक खाते संचालित हो रहे हैं – साइबर अपराध के मामलों में अक्सर झूठे होते हैं। एक बार ऐसा होने पर, जांच एक गतिरोध पर पहुंच जाती है। इसे ठीक करने की आवश्यकता है। एक व्यक्ति या एक फर्म कितने बैंक खातों का स्वामित्व और संचालन कर सकता है, इस पर नियम बनाने की आवश्यकता है, और क्षेत्राधिकार के तर्क को उस स्थान पर लागू करने की आवश्यकता है जहां आप बैंक खाते खोल सकते हैं। बैंकों को बड़े लेनदेन के पैटर्न और तत्काल निकासी और विभिन्न खातों में धन के हस्तांतरण की निगरानी भी करनी चाहिए। हमें खातों को काली सूची में डालने की भी जरूरत है,” श्री गुप्ता ने कहा।

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