ई-कॉमर्स, टेमू, शीन और मिराविया अमेज़ॅन ग्राहकों को खा जाते हैं

ई-कॉमर्स, टेमू, शीन और मिराविया अमेज़न के नए प्रतिस्पर्धी हैं

टेमू, शीन, मिराविया तीन नए आक्रामक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म हैं जिन्हें चीन ने विशाल अमेज़ॅन का मुकाबला करने के लिए स्थापित किया है। और ऐसा लगता है जैसे वे सचमुच सफल होने लगे हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में हर जगह और हर घंटे सोशल मीडिया पर आने वाले प्रस्तावों की बाढ़ आ गई है। शीन कपड़ों का ऐसा मंच है जो विशेष रूप से युवाओं द्वारा सबसे अधिक पसंद किया जाता है, इसकी बेहद कम कीमतों, सुपर डिस्काउंट और फैशनेबल वस्तुओं के साथ, यह प्राइमार्क और ज़ारा के साथ भी प्रतिस्पर्धा कर रहा है। इस साल आए टेमू ने सबसे ज्यादा डाउनलोड किए जाने वाले एप्लिकेशन के रूप में जल्द ही नंबर एक स्थान हासिल कर लिया। लाखों डाउनलोड लोकप्रिय टिकटॉक से भी अधिक हो गए हैं। शीन और मिराविया के नीचे। इस सफलता का रहस्य क्या है? सबसे पहले, सोशल मीडिया पर संचार। वहां से उपभोक्ता को “पकड़” लिया जाता है और, प्रारंभिक सुपर छूट के साथ, पंजीकरण के लिए आकर्षित किया जाता है। यहां लगातार खरीद प्रोत्साहन, डिस्काउंट कोड और समय पर समाप्ति के साथ लाभप्रद ऑफर इस बहुत तेजी से सफलता की सबसे महत्वपूर्ण कुंजी प्रतीत होते हैं।

ई-कॉमर्स, सुपर स्वागत योग्य छूट और उपहार

शीन 25% छूट और उपहार के साथ आपका स्वागत करता है। टेमू पर 40% से लेकर 85% तक की छूट। मिराविया आपके स्वागत के लिए 20% की छूट। और फिर फ्लैश ऑफर, उत्पादों पर 75% तक की छूट का झटका। “अभी खरीदें, आप ऐसा अवसर नहीं चूक सकते” उन संदेशों में से हैं जो उपभोक्ता को उत्तेजित और चिंतित करते हैं। कुछ-कुछ वैसा ही जैसे जब एयरलाइंस सुपर-डिस्काउंट वाले टिकटों की पेशकश करती है, तो कभी भी तीन से अधिक सीटें उपलब्ध नहीं होती हैं और इसलिए आपको जल्दी से टिकट खरीदना पड़ता है। लेकिन इन “राक्षस” प्लेटफार्मों का मालिक कौन है? टेमू चीनी ई-कॉमर्स दिग्गज Pinduoduo से है। एक कंपनी ने करीब 100 अरब डॉलर की पूंजी लगाई. मिराविया अलीबाबा (200 बिलियन) से है। शीन केवल 64 अरब के आसपास छोटा है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, दिसंबर 2022 और मार्च 2023 के बीच, टेमू पर 44.5 मिलियन अद्वितीय विज़िटर से बढ़कर 70.5 मिलियन हो गए, जबकि शीन पर 6 मिलियन विज़िटर बढ़कर 41 मिलियन हो गए।

ई-कॉमर्स, नए प्लेटफॉर्म यूके में भी सब्सक्राइबर हासिल कर रहे हैं

यूके में, अमेज़ॅन ने वर्ष के पहले छह महीनों में 1 मिलियन मोबाइल फोन उपयोगकर्ता खो दिए, जबकि शीन ने इसकी संख्या दोगुनी करके 2 मिलियन कर दी। Temu ने केवल एक महीने में 3.5 मिलियन उपयोगकर्ताओं को शामिल किया। मनोवैज्ञानिक स्तर पर ये मंच अनुकूल प्रतीत होते हैं उपयोगकर्ताओं के बीच आवेगपूर्ण और बाध्यकारी खरीदारी। यानी आवेग में आकर कुछ खरीदना और फिर दोबारा खरीदना। इस संबंध में, डॉक्टरों का कहना है कि “मस्तिष्क डोपामाइन का स्राव उत्पन्न करता है, जो आनंद का न्यूरोट्रांसमीटर है, और हम खुश महसूस करते हैं। लेकिन यह खुशी बहुत कम समय तक टिकती है और खुशी का चरम तब होता है जब पैकेज आता है।” एक रणनीति जिसे कभी-कभी खतरनाक माना जाता है क्योंकि यह जुए के बहुत करीब है। उदाहरण के लिए, शीन में आपको संबंधित पुरस्कारों के साथ एक गेम आइकन मिलेगा डिस्काउण्ट कूपन। खेलने, जीतने और फिर से खेलने के लिए एक हुक क्योंकि यह एकमात्र जगह है जहां आप आसानी से जीत सकते हैं क्योंकि केवल इस तरह से, यानी जीतकर, आप आसानी से खरीद सकते हैं और प्लेटफ़ॉर्म को जीत सकते हैं।

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