2017 में, द इकोनॉमिस्ट ने एक शीर्षक प्रकाशित किया जो एक मीम बन गया। इसने कहा कि डेटा नया तेल बन गया है।
इसका मतलब यह था कि दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे अधिक लाभदायक कंपनियाँ अब तेल के साथ काम नहीं करतीं, जैसा कि वे 20वीं शताब्दी में करती थीं, बल्कि डेटा के साथ करती थीं।
2022 तक, दुनिया की पांच सबसे अधिक लाभदायक कंपनियों में से तीन डेटा में विशेषज्ञता रखती हैं – Apple, Microsoft और Alphabet। पाँच में से केवल दो ही तेल में विशेषज्ञ हैं।
20वीं सदी में तेल ने वास्तव में हमारे शहरों को आकार दिया। इसने हमारे युद्धोपरांत शहरी फैलाव को सुविधाजनक बनाया और हमारे शहरों को हवाई और समुद्री मार्ग से जोड़ा।
लेकिन उससे पहले, हमारे शहरों को प्लंबिंग द्वारा आकार दिया गया था, जिससे यह कहना अधिक सटीक हो गया कि डेटा नया पानी है। पानी की तरह, इसके प्रवाह पर नियंत्रण अगली अर्थव्यवस्था का निर्माण करेगा।
ऑस्ट्रेलियन बिजनेस लॉ रिव्यू में प्रकाशन के लिए स्वीकार किए गए एक पेपर में, हम तर्क देते हैं कि नया “उपभोक्ता डेटा अधिकार” भविष्य की हमारी डेटा-संचालित अर्थव्यवस्था के लिए वही करेगा जो प्लंबिंग ने हमारे शहरों के लिए किया है।
पानी की तरह, डेटा पाइप के माध्यम से बहता है
हमारे पास 1800 के दशक के उत्तरार्ध में मैनहट्टन के हमारे कार्यालय की दीवार पर एक तस्वीर है, जिसमें घोड़ों और गाड़ियों और संभवतः खाद से घिरी बहुमंजिला इमारतें दिखाई दे रही हैं। गर्मियों में गंध काफी कुछ रही होगी!
‘सड़कों की सफाई और शहर के कचरे का निपटान’, इंटरनेट आर्काइव, 1898
फिर भी समय के साथ, अधिक बड़ा और विकसित मैनहट्टन रहने योग्य बन गया, मुख्यतः स्वच्छता के कारण। साफ पानी पाइप से डाला गया और सीवेज पाइप से सुरक्षित और कुशलतापूर्वक बाहर निकाला गया।
हम ऑस्ट्रेलिया के अल्पज्ञात नए उपभोक्ता डेटा अधिकार को उसी तरह देखते हैं, जिस पर भविष्य का निर्माण किया जाएगा।
बैंकिंग और ऊर्जा से शुरू होने वाले कई उद्योगों में शुरू होने की प्रक्रिया में, यह उपभोक्ताओं को व्यवसायों द्वारा उनके पास रखे गए डेटा को उनकी पसंद के अन्य प्रदाताओं तक निर्देशित करने का निर्विवाद अधिकार देता है ताकि ये प्रदाता पैसे के लिए बेहतर मूल्य वाली सेवा प्रदान कर सकें। इसका मतलब है कि हम अपना डेटा मान्यता प्राप्त प्राप्तकर्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं, जो हमें अपने मामलों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने या उत्पादों और सेवाओं पर बेहतर सौदों तक पहुंचने में मदद कर सकते हैं।
और पढ़ें: बैंकिंग से परे, उपभोक्ता डेटा अधिकार हमारे जीवन को बदलने के लिए तैयार हैं
जिस तरह जल आपूर्ति और सीवेज निपटान प्रणालियों को विश्वसनीय बनाने और हमारे स्वास्थ्य की रक्षा के लिए विनियमित करने की आवश्यकता है, उसी तरह डेटा के प्रवाह को भी विनियमित करने की आवश्यकता है ताकि इसकी क्षमता का एहसास हो सके, और उल्लंघनों और दुरुपयोग को रोका जा सके।
हाल के दशकों तक विनियमन के लिए प्रवाह बहुत कम था। डेटा आम तौर पर संगठनों के भीतर ही समाहित किया जाता था और ऑफ़लाइन रखा जाता था। कुछ संगठनों ने बड़े पैमाने पर इसका विश्लेषण किया।
2017 में एक ऐतिहासिक उत्पादकता आयोग की रिपोर्ट ने ऑस्ट्रेलिया को डेटा को विनियमित करने की योजना में वैश्विक नेता बना दिया। परिणामी 2019 उपभोक्ता डेटा अधिकार प्रवाह को सुविधाजनक बनाने और अपशिष्ट को हटाने के तरीके में प्लंबिंग की नकल करता है।
उपभोक्ता डेटा अधिकार क्या करता है?
प्लंबिंग की तरह, शासन तकनीकी मानक स्थापित करता है जो संगठनों के बीच आदान-प्रदान किए गए डेटा के प्रारूप को निर्दिष्ट करता है, और डेटा ट्रांसमिशन चैनलों के डिजाइन और कॉन्फ़िगरेशन को निर्धारित करता है जो पाइप के रूप में कार्य करते हैं जिसके माध्यम से डेटा प्रवाहित होता है।
परिवहन किए गए डेटा की गुणवत्ता और अखंडता के लिए चिंता सिस्टम की वास्तुकला में अंतर्निहित है: डेटा धारकों और मान्यता प्राप्त डेटा प्राप्तकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके द्वारा स्थानांतरित किया गया डेटा “सटीक, अद्यतित और पूर्ण” है।
उपभोक्ता की सहमति के बिना किसी भी चीज़ को प्रवाहित करने की अनुमति नहीं है जिसका डेटा वह है, जो कई चरणों में एक “वाल्व” के रूप में कार्य करता है जो प्रवाह को शुरू या रोक सकता है।
डेटा धारकों को उपभोक्ताओं से अपने डेटा के प्रकटीकरण को अधिकृत करने और ऐसे प्राधिकरणों के रिकॉर्ड और स्पष्टीकरण रखने के लिए कहना होगा।
उपभोक्ता डेटा प्राप्त करने के लिए मान्यता प्राप्त व्यवसाय केवल उपभोक्ता की सहमति से ही इसे प्राप्त कर सकते हैं। और सहमति “अंतर्निहित” या “ओपन-एंडेड” नहीं हो सकती। उपभोक्ताओं को यह समझना होगा कि वे किस चीज़ के लिए सहमति दे रहे हैं, स्पष्ट रूप से हाँ कहें, और किसी भी समय डेटा प्रकटीकरण, संग्रह या उपयोग के लिए अपनी सहमति रद्द करने में सक्षम हों।
डेटा उल्लंघनों की संभावना कम करना
महत्वपूर्ण बात यह है कि जब एक मान्यता प्राप्त डेटा प्राप्तकर्ता को उपभोक्ता डेटा की आवश्यकता नहीं होती है (और इसे किसी अन्य कारण से बनाए रखने की आवश्यकता नहीं होती है) तो प्राप्तकर्ता को इसे या तो नष्ट करना होगा या इसकी पहचान मिटानी होगी।
साथ ही, उपभोक्ताओं को अपने डेटा को हटाने की मांग करने का अधिकार है। अब तक उन्हें ऐसा कोई अधिकार नहीं था.
मान्यता प्राप्त व्यवसायों को भी अनचाहे डेटा को नष्ट करना आवश्यक है।
AAP
यदि ऑप्टस को पिछले साल 10 मिलियन वर्तमान और पूर्व ग्राहकों के डेटा को उजागर करने से ठीक पहले उपभोक्ता डेटा के तहत मान्यता दी गई थी, जिसे “ऑस्ट्रेलिया के इतिहास में सबसे खराब डेटा उल्लंघन” का लेबल दिया गया है, तो संभवतः यह पाया गया होगा उस डेटा को अपने पास रखकर अपने दायित्वों का उल्लंघन कर रहा है जिसकी अब उसे आवश्यकता नहीं है।
इससे भी बेहतर, आवश्यकताओं और मान्यता प्रक्रिया की कठोरता के कारण उल्लंघन की संभावना कम होती।
जिन कंपनियों ने मान्यता के लिए आवेदन नहीं किया है, उनके लिए उपभोक्ता डेटा के समानांतर चलना पुरानी प्रथा है।
पुराने पाइप असुरक्षित हैं
सभी प्रकार की कंपनियाँ नियमित रूप से गोपनीयता अधिनियम सहित कानूनों द्वारा विनियमित इक्विफैक्स और इलियन जैसी क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों के साथ उपभोक्ताओं के बारे में जानकारी साझा करती हैं।
अन्य डेटा एग्रीगेटर्स, जैसे कि एनवेस्टनेट|योडली और मिंट (जो एक लोकप्रिय व्यक्तिगत वित्त प्रबंधन ऐप प्रदान करता है), ‘स्क्रीन-स्क्रैपिंग’ के माध्यम से लंबे समय तक उपभोक्ता डेटा तक पहुंच रखते हैं – एक ऐसी तकनीक जो उपभोक्ताओं पर निर्भर करती है कि वे बदले में अपने बैंक लॉगिन विवरण सौंप दें। सेवा।
ट्रेजरी स्क्रीन स्क्रैपिंग को साइबर सुरक्षा सलाह के साथ असंगत मानता है और उपभोक्ता डेटा अधिकार एक विकल्प के रूप में उपलब्ध होने पर इस पर प्रतिबंध लगाने के बारे में सलाह मांग रहा है।
और पढ़ें: क्यों ऑप्टस के ख़िलाफ़ क्लास एक्शन ऑस्ट्रेलिया की सबसे बड़ी कार्रवाई हो सकती है
जितनी जल्दी इन पुरानी प्रथाओं को उपभोक्ता डेटा अधिकार द्वारा शासित प्रथाओं से बदल दिया जाएगा, ऑस्ट्रेलिया की डेटा अर्थव्यवस्था उतनी ही मजबूत हो जाएगी।
ऑस्ट्रेलिया में हो रहे परिवर्तनों के बारे में हमें जो बात अजीब लगती है वह यह है कि विदेशों में इन्हें अग्रणी माना जाता है। यहां उन्हें मीडिया का बहुत कम ध्यान मिलता है।
ऑस्ट्रेलियाई व्यवसायों के लिए यह समय आ गया है कि जो आ रहा है उसे अपनाएं और उपभोक्ता डेटा अधिकार के लिए ऐसे उपयोग विकसित करना शुरू करें जो ग्राहकों को पसंद आएं।
ऐसा करने से यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि भविष्य की पाइपलाइनों का उपयोग कैसे किया जाएगा।
2023-09-17 20:00:44
#जस #पन #क #लए #पलबग #न #कय #ऑसटरलय #क #उपभकत #डट #अधकर #आपक #वयकतगत #डट #क #सरकषत #और #सझ #करन #आसन #बन #सकत #ह
