सुपरमार्केट के कर्मचारी अलमारियों का ढेर लगाने, सामान साफ करने और डेली काउंटरों पर ताजी चीजें परोसने में व्यस्त रहते हैं।
लेकिन व्यावहारिक कार्यों के साथ-साथ, मुख्य भाग ग्राहकों के साथ व्यवहार करना है। जबकि आप आशा करेंगे कि हर कोई हर समय विनम्र, दयालु और समझदार रहेगा – हम कल्पना करते हैं कि संभवतः ऐसा नहीं है।
वास्तव में, एक पूर्व कर्मचारी के अनुसार लोग एकदम असभ्य हो सकते हैं मिरर रिपोर्ट.
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टेस्को स्टोर में कई साल काम करने के बाद, एक पूर्व कर्मचारी ने उन चीज़ों पर से पर्दा उठा दिया जो वे ख़रीदारों से कहना पसंद करते थे – लेकिन उन्हें इसकी अनुमति नहीं थी।
यहां 10 रहस्य दिए गए हैं जो वे चाहते थे कि वे काम करते समय हमें बता सकते थे:
1. हम खुलने के समय से पहले दरवाजे नहीं खोल सकते
मुझे पता है कि हमें खुलने में तीन मिनट का समय है, लेकिन मैं सिर्फ इसलिए दरवाजे नहीं खोल सकता क्योंकि आप वहां खड़े हैं।
आप जल्दी हैं, यह बहुत अच्छा है। लेकिन दुर्भाग्य से जब हम सुबह 7 बजे खुलते हैं, तो इसका मतलब है सुबह 7 बजे। अगर बारिश हो रही है या आपको ठंड लग रही है तो मुझे खेद है। लेकिन वज्र की तरह चेहरे के साथ मेरी ओर देखने से यह प्रक्रिया तेज़ नहीं होने वाली है।
2. असभ्य ग्राहक मुझे टीलों पर तेजी से चलने के लिए बाध्य नहीं करते
कतार में हड़बड़ाहट और फुसफुसाहट से मुझे चेकआउट पर जल्दी नहीं जाना पड़ेगा। मैं जानबूझकर धीमी गति से नहीं चल रहा हूँ – यह बस यहाँ व्यस्त है।
3. हमारा सबसे बड़ा डर 30 साल के व्यक्ति से आईडी मांगना है
हम किसी की आईडी मांगने से डरते हैं – और फिर पता चलता है कि वे 30 साल के हैं। मैं आपसे यह साबित करने के लिए कह रहा हूं कि आप वोदका की बोतल खरीदने के लिए पर्याप्त उम्र के हैं, मैं प्रसन्न महसूस कर रहा हूं, क्योंकि मैं इसे मनोरंजन के लिए नहीं कर रहा हूं।
4. हमें आरामदायक टेस्को ऊन बहुत पसंद है
टेस्को ऊनी कपड़े अविश्वसनीय रूप से आरामदायक हैं। वे पहनने के लिए सबसे आकर्षक परिधान नहीं हैं, लेकिन उन सर्द सर्दियों के महीनों में वे आश्चर्यजनक रूप से गर्म होते हैं।
5. हमें पीले स्टीकर लगाने के काम से नफरत है
यह निराशाजनक होता है जब जब आप कीमा का एक पैकेट 30p खो देते हैं तो लोग आपके चारों ओर इकट्ठा हो जाते हैं। वे पीले स्टिकर निकल रहे हैं, और ऐसा लगता है कि खरीदार उन्हें एक मील दूर से ही सूंघ सकते हैं।
6. हम दोपहर के भोजन के लिए टेस्को मील डील नहीं खाते हैं
मेरा दोपहर का भोजन मुफ़्त टेस्को भोजन का सौदा नहीं है, मैं आपको आश्वस्त करता हूँ। यदि आप दोपहर के भोजन पर जाते हैं और आपके पास कुछ नकदी की कमी होती है, तो आप उस टेस्को एवरीडे वैल्यू मोटी कटी हुई ब्रेड का विकल्प चुनते हैं जिसे आपके प्रबंधकों ने उदारतापूर्वक स्टाफ रूम में छोड़ दिया था।
7. हम कभी-कभी नाटक से बचने के लिए छूट देते हैं
वह आह जो आप तब छोड़ते हैं जब कोई ग्राहक आपसे कुछ पैसे कम करने की विनती करता है। 10 पैक फिश फिंगर्स का आखिरी बॉक्स खोला गया है – यह शायद सिर्फ एक क्षतिग्रस्त बॉक्स है, लेकिन हे, मैं नाटक से बचने के लिए 10 प्रतिशत बंद कर दूंगा।
8. बैग की कीमत के लिए हमें दोषी ठहराया जाता है
कैरियर बैग चार्ज निश्चित रूप से मेरी गलती नहीं है। जब एक ग्राहक प्लास्टिक बैग शुल्क के लिए टेस्को को दोषी ठहराता है तो अपनी आँखें घुमाते हुए – मैं पूरी तरह से ग्रह को बचाने के पक्ष में हूँ, लेकिन इसे मैसेंजर पर मत निकालो।
9. हम अपने वफादार ग्राहकों की दिनचर्या पर ध्यान देते हैं
यह सही है, बारबरा। मैं तुम्हें प्रत्येक बुधवार को शाम 7 बजे साप्ताहिक दुकान करते हुए देखता हूँ। मैंने तुम्हें पिछले सप्ताह देखा था, और उससे एक सप्ताह पहले, और उससे एक सप्ताह पहले…
10. मुझे आपसे ज्यादा स्वसेवा टिल्स से नफरत है
और स्कैनर के सामने बेसब्री से अपना उत्पाद लहराने से मेरा जीवन आसान नहीं होने वाला है। मेरे पास इन बुरे लड़कों को अनलॉक करने की शक्ति है, और आपके ऊपर चमकती लाल बत्ती ने मुझे पहले ही बता दिया है कि आपको मेरी मदद की ज़रूरत है।
2023-09-17 18:51:29
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