डमी डिटर्जेंट, गुप्त रक्षक: दुकानों में चोरी के उन्माद से निपटने के लिए यूके के स्टोर कैसे एकजुट हो रहे हैं

लंदन: इंग्लैंड के कैंब्रिज में नील मैके के हार्डवेयर स्टोर से चोरी होने वाले उपकरणों की संख्या में तेजी से वृद्धि देखी गई है। इस साल उनका £1,000 ($1,248) से अधिक मूल्य का प्लायर खो गया है, जबकि जनवरी में उनकी दुकान टूट गई थी। चोरी करना इतना आम हो गया है कि 68 वर्षीय मैके, संदिग्धों की सीसीटीवी छवियों की एक गैलरी दीवार पर चिपकाकर रखता है।
एक मामले में, एक दुकानदार को धातु काटने के लिए इस्तेमाल होने वाले 3 फुट के बोल्ट क्रॉपर को अपनी पतलून के नीचे रखने का प्रयास करते हुए कैमरे में कैद किया गया था। मैके ने कहा, “अक्सर, हमें खाली पैकेज छुपे हुए मिलेंगे।” “चोरी हुए प्रत्येक उत्पाद के लिए, जो हमने खोया है उसे वापस पाने के लिए 12 और वस्तुओं की आवश्यकता होती है।”
उनकी जैसी कहानियाँ पूरे ब्रिटेन में आम होती जा रही हैं, जिसे जॉन लुईस पार्टनरशिप पीएलसी के अध्यक्ष शेरोन व्हाइट ने दुकानदारी की महामारी कहा है। रिकॉर्ड स्तर पर पहुंच चुकी चोरी की घटनाओं में बढ़ोतरी का मुकाबला करने के प्रयास में खुदरा विक्रेता उत्पादों के डमी बक्से, गुप्त सुरक्षा गार्ड और कर्मचारियों के लिए बॉडी कैमरों का सहारा ले रहे हैं।
शॉपलिफ्टिंग की लहर पूरे यूरोप और अमेरिका में खुदरा विक्रेताओं को भी प्रभावित कर रही है, रिपोर्टों के अनुसार चोर वालग्रीन्स, वॉलमार्ट और डॉलर ट्री सहित दुकानों से सामान लेने के तरीके के बारे में सुझाव साझा करने के लिए टिकटॉक जैसी सोशल मीडिया साइटों का उपयोग कर रहे हैं। राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय के अनुसार, ब्रिटेन में इस वर्ष दुकानों से चोरी के अपराधों में एक चौथाई की वृद्धि हुई है। ब्रिटिश रिटेल कंसोर्टियम ने अनुमान लगाया है कि मार्च तक 12 महीनों में आठ मिलियन घटनाएं हुईं, जिसके अनुसार खुदरा विक्रेताओं को लगभग £1 बिलियन का नुकसान हुआ।
यह वृद्धि संगठित आपराधिक गिरोहों द्वारा प्रेरित है जो स्टेक और शराब जैसी उच्च मूल्य वाली वस्तुओं की चोरी करते हैं, जिन्हें वे फिर काले बाजार में बेचते हैं। इस वृद्धि के लिए जीवनयापन की लागत के संकट को भी जिम्मेदार ठहराया गया है, जिससे कम कीमत वाले उत्पादों की मांग बढ़ रही है – भले ही वे सड़कों पर बेचे जा रहे हों।
ब्रिटिश इंडिपेंडेंट रिटेलर्स एसोसिएशन के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एंड्रयू गुडाक्रे ने कहा, “अपराधी अब इसे कम जोखिम, अधिक इनाम वाले अपराध के रूप में देख रहे हैं क्योंकि जिस उत्पाद को वे चुरा रहे हैं उसकी मांग है।” उन्होंने कहा कि चोरों का हौसला बढ़ता जा रहा है। उन्होंने कहा, “लोग सिर्फ एक बोतल नहीं चुरा रहे हैं और उसे अपने कोट में छुपाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं।” “वे बस उन सभी को एक थैले में भर रहे हैं और बाहर निकल रहे हैं।”
सुरक्षा गार्ड
टोटल सिक्योरिटी सर्विसेज के प्रबंध निदेशक एडम स्मिथ ने कहा, बढ़ी हुई चोरी सुरक्षा गार्डों की मांग में वृद्धि को प्रेरित कर रही है, जिसका स्वामित्व जी4एस की मूल कंपनी एलाइड यूनिवर्सल के पास है। टोटल सिक्योरिटी सर्विसेज के पास पूरे ब्रिटेन में 6,500 गार्ड तैनात हैं – और वह और अधिक की भर्ती कर रही है।
स्मिथ ने कहा, गार्ड हिरासत में लेने के बजाय रोकने के लिए हैं। वे चोरी के संदिग्ध लोगों को अपना बैग खोलने के लिए कह सकते हैं, लेकिन दुकान में सामान चुराने वालों को पकड़ने के लिए नहीं हैं। उन्होंने कहा, “हमें सावधान रहना होगा क्योंकि यह स्टोर में मौजूद व्यक्तियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा के बारे में है, न केवल गार्डों के बारे में बल्कि स्टोर के कर्मचारियों के कल्याण और स्वास्थ्य और सुरक्षा के बारे में भी है।”
सहकारिता एक कदम आगे बढ़ गई है। यह अब दुकानों में चोरी करने वालों को पकड़ने के लिए गलियारों में गश्त करने के लिए आउटसोर्सर मिटी ग्रुप पीएलसी से गुप्त सुरक्षा गार्डों का उपयोग कर रहा है, क्योंकि पिछले साल दुकानों में चोरी, अपराध और असामाजिक व्यवहार की घटनाओं में एक तिहाई की वृद्धि हुई थी – जो हर दिन लगभग 1,000 घटनाओं के बराबर थी। . इसने चेतावनी दी कि कुछ समुदाय स्थानीय दुकानों के लिए वर्जित क्षेत्र बन सकते हैं, क्योंकि पुलिस बल खुदरा अपराध को प्राथमिकता नहीं देंगे।
को-ऑप के परिचालन निदेशक केट ग्राहम ने एक बयान में कहा, श्रृंखला थोक-दुकान से चोरी को रोकने के लिए डमी मामलों का भी उपयोग कर रही है, जहां अपराधी दोबारा बिक्री के लिए उत्पादों को अलमारियों से हटा देते हैं। एक उदाहरण कपड़े धोने के डिटर्जेंट का है, कुछ दुकानों में केवल-डिस्प्ले के लिए खाली बक्सों का उपयोग किया जाता है क्योंकि उनमें से कई की चोरी हो रही थी।
फार्मेसी श्रृंखला बूट्स में, स्टोर कर्मचारियों के लिए बॉडी कैमरे पेश किए गए हैं, जबकि यह संगठित आपराधिक समूहों की पहचान करने के लिए पुलिस के साथ काम कर रहा है।
पुलिस कार्रवाई
ब्रिटेन के कुछ सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं ने शॉपलिफ्टिंग पर नकेल कसने के लिए एक नए पुलिस ऑपरेशन को वित्तपोषित करने पर सहमति व्यक्त की है, जिसमें सीसीटीवी छवियों का एक राष्ट्रीय डेटाबेस शामिल होगा जो चेहरे की पहचान सॉफ्टवेयर का उपयोग करेगा। एसोसिएटेड ब्रिटिश फूड्स पीएलसी – जो प्राइमार्क का मालिक है – चाहता है कि कानून लागू करने वाले लोग समस्या से निपटने के लिए और अधिक प्रयास करें। इसके सीईओ जॉर्ज वेस्टन ने कहा, “हमें इन समस्याओं को अपनी प्राथमिकता सूची में ऊपर रखने के लिए मुख्य कांस्टेबलों, क्राउन अभियोजन सेवा, मजिस्ट्रेटों की आवश्यकता है।”
खुदरा विक्रेता मामले को अपने हाथों में ले रहे हैं, सेन्सबरी और मॉरिसन सहित ब्रांडों ने कुछ दुकानों में स्व-स्कैन क्षेत्रों में बाधाएं पेश की हैं, जहां खरीदारों को जाने से पहले रसीद की आवश्यकता होती है।
कैम्ब्रिज में, मैके अधिक कीमत वाली वस्तुओं की सुरक्षा के लिए बंद अलमारियाँ स्थापित कर रहा है, और भविष्यवाणी की है कि कुछ दुकानें दुकानदारों की पहुंच से बाहर, काउंटर के पीछे और भी अधिक सामान ले जा सकती हैं।
उन्होंने कहा, “चालीस साल पहले, हमारी दुकान में मुख्य रूप से काउंटर पर सेवा देने वाले लोगों की एक बड़ी टीम के साथ छुपे हुए उत्पाद थे।” “लेकिन यह कदम अधिक से अधिक वस्तुओं को प्रदर्शित करने का था, लेकिन यह उनके रास्ते में अवसर डालता है।”