डायरेक्ट सेलिंग में 2023 की तीसरी तिमाही

उनकी तिमाही वित्तीय रिपोर्टों से पता चला है कि कई प्रत्यक्ष बिक्री कंपनियों का राजस्व 2022 की तीसरी तिमाही के आंकड़ों से पीछे है, कुछ में महत्वपूर्ण गिरावट देखी गई जबकि अन्य में मामूली गिरावट देखी गई। ऐसा कहने के बाद, ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता भी थे प्रकृति की धूप, प्राइमरिका, ज़िनज़िनोऔर काउय जिसने सकारात्मक प्रदर्शन की सूचना दी।

यहां इस समीक्षा में छह प्रमुख प्रत्यक्ष बिक्री कंपनियों (हर्बालाइफ, मेडिफास्ट, नेचुरा एंड कंपनी, न्यू स्किन, ओरिफ्लेम और यूएसएएनए) के वैश्विक बिक्री परिणाम शामिल हैं।

हर्बालाइफ

हर्बालाइफ ने 2023 की तीसरी तिमाही में अपनी बिक्री $1.3 बिलियन बताई, जो 2022 की तीसरी तिमाही की तुलना में 1.5% कम है। कंपनी ने नोट किया कि तीन क्रमिक तिमाहियों में उसकी साल-दर-साल बिक्री के रुझान में सुधार हुआ है।

“हम सफलता के संकेत देख रहे हैं, और हम हर्बालाइफ वन और उत्पाद नवाचार से लेकर अपने वितरकों के व्यवसायों का समर्थन करने तक अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा कर रहे हैं,” अध्यक्ष और सीईओ, माइकल जॉनसन ने कहा। “हमारी गति लगातार बढ़ रही है क्योंकि हम हर्बालाइफ का विकास और परिवर्तन जारी रख रहे हैं। हमारे सामने अभी और काम बाकी है और हमारा मानना ​​है कि हम सतत विकास हासिल करने की राह पर हैं।”

हर्बालाइफ वन कंपनी का नया, एकीकृत, आधुनिक डिजिटल प्रौद्योगिकी मंच है। तिमाही के दौरान सिंगापुर में अपने लॉन्च के बाद, हर्बालाइफ ने 2023 के अंत तक लगभग 40 अतिरिक्त बाजारों में लॉन्च करने की योजना बनाई है जो कंपनी के लगभग 80% व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करते हैं।

क्षेत्रीय स्तर पर, ईएमईए (+5.4%) और एशिया-प्रशांत (+2.2%) ने तीसरी तिमाही में बिक्री में वृद्धि दर्ज की। अन्य क्षेत्रों में राजस्व में गिरावट आई: उत्तरी अमेरिका (-12.5%), लैटिन अमेरिका (-13%), और चीन (-19.1%)। प्रबंधन ने कहा कि भारत ने बेहतर प्रदर्शन जारी रखा और ईएमईए ने साल-दर-साल लगातार दो तिमाहियों में वृद्धि दर्ज की। अब उनका ध्यान अमेरिका और चीन में विकास की राह पर लौटने पर होगा।

प्रबंधन ने यह भी घोषणा की कि उनकी समग्र रणनीतियाँ अब विकसित हो रही हैं। उनका ध्यान जो मुख्य रूप से व्यवसाय के B2B घटक का समर्थन करने पर था, अब वितरकों को अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करके B2C घटक की ओर बढ़ेगा।

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मेडिफ़ास्ट

2023 की तीसरी तिमाही में मेडिफ़ास्ट का राजस्व 2022 की तीसरी तिमाही के 390.4 मिलियन डॉलर से 39.6% कम होकर 235.9 मिलियन डॉलर हो गया। हालाँकि, यह परिणाम कोई आश्चर्य की बात नहीं थी क्योंकि यह तिमाही के लिए कंपनी की $220 मिलियन से $240 मिलियन की मार्गदर्शन सीमा के ऊपरी छोर पर बैठता है।

यह कमी मुख्य रूप से सक्रिय OPTAVIA कोचों की संख्या में गिरावट और प्रति सक्रिय कोच उत्पादकता में गिरावट दोनों के कारण हुई। सक्रिय OPTAVIA कोचों की कुल संख्या 2022 की तीसरी तिमाही के 66,200 की तुलना में 28.9% घटकर 47,100 हो गई।

चेयरमैन और सीईओ डैन चार्ड ने कहा, “हम तेजी से विकसित हो रहे स्वास्थ्य और कल्याण बाजार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने बिजनेस मॉडल को अपना रहे हैं।” “चिकित्सकीय रूप से समर्थित वजन घटाने के समाधानों ने परिदृश्य पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित किया है, और यह महत्वपूर्ण है कि हम एक ऐसा दृष्टिकोण विकसित करना जारी रखें जो उन ग्राहकों की जरूरतों को पहचानता है जो अपने स्वास्थ्य और कल्याण यात्रा के हिस्से के रूप में दवा का उपयोग करना चुनते हैं।”

मेडिफ़ास्ट ने भविष्य के विकास के लिए अपने परिवर्तन के चार घटकों की घोषणा की:

• चिकित्सकीय रूप से समर्थित वजन घटाने को अगले चरण में ले जाना (उन ग्राहकों के लिए विकासशील दृष्टिकोण जो चिकित्सकीय रूप से समर्थित वजन घटाने के समाधान चाहते हैं)
• उत्पाद ऑफ़र को पूरा करना (2024 में अतिरिक्त उत्पाद लॉन्च करना जो औसत ग्राहक जीवनकाल मूल्य को बढ़ाएगा)
• डिजिटल क्षमताओं का विस्तार (2024 में मार्केटिंग कार्यक्रम के विस्तार के लिए एट्रिब्यूशन, एनालिटिक्स और पाथ-टू-परचेज अनुकूलन का संचालन करना)
• ग्राहक आधार का विस्तार (हिस्पैनिक कोच और ग्राहकों की सहभागिता बढ़ाना और लैटिन अमेरिकी विस्तार के लिए स्प्रिंगबोर्ड के रूप में अमेरिका में हिस्पैनिक कोच का उपयोग करना)

कंपनी को उम्मीद है कि उसका पूरे साल 2023 का राजस्व $1,050 मिलियन से $1,070 मिलियन के बीच रहेगा।

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प्रकृति एवं कंपनी

2023 की तीसरी तिमाही में बीआरएल 7.5 बिलियन का समेकित शुद्ध राजस्व साल-दर-साल 10.5% कम था।

व्यावसायिक क्षेत्रों का प्रदर्शन:

• ब्रॉड में प्रकृति ब्रांड: ब्राज़ील में एक और तिमाही में ठोस वृद्धि और हिस्पैनिक लाटम में और वृद्धि के साथ राजस्व 5.3% बढ़ा। ब्राज़ील में तीसरी तिमाही में राजस्व वृद्धि 10.5% रही। अन्य लैटिन अमेरिकी देशों में बिक्री 2.6% कम रही।

• लैटम में एवन ब्रांड: ब्राज़ील में, सौंदर्य श्रेणी के राजस्व में 24.8% की कमी आई। हिस्पैनिक बाज़ारों में, इस श्रेणी से शुद्ध राजस्व 18.7% घट गया। होम और स्टाइल श्रेणी में भी गिरावट देखी गई।

• एवन इंटरनेशनल: Q3 2023 राजस्व 11.6% कम था। एवन इंटरनेशनल समेकित राजस्व का 20% उत्पन्न करता है।

• द बॉडी शॉप: राजस्व में 15% की गिरावट आई, विशेष रूप से स्टोर बंद होने से प्रभावित (पिछले 12 महीनों में -111)।

नेचुरा एंड कंपनी के ग्रुप सीईओ फैबियो बारबोसा ने टिप्पणी की, “नेचुरा एंड कंपनी के Q3 प्रदर्शन ने साल की पहली दो तिमाहियों के रुझान को जारी रखा, जो मुख्य रूप से राजस्व में मामूली गिरावट के बावजूद, पिछले वर्ष की तुलना में सकल और EBITDA मार्जिन दोनों में मजबूत विस्तार दर्शाता है।” लैटम में वेव 2 के कार्यान्वयन और द बॉडी शॉप में बिक्री में लगातार गिरावट की प्रवृत्ति के कारण। तिमाही का मुख्य आकर्षण ब्राज़ील में वेव 2 का लॉन्च था, जिसके सकारात्मक प्रारंभिक परिणाम सामने आए।

“तरंग 2लैटिन अमेरिका में नेचुरा और एवन ब्रांडों की एकीकरण परियोजना का नाम है।

नेचुरा एंड कंपनी ने हाल ही में एक बाध्यकारी समझौते की घोषणा की द बॉडी शॉप बेचने के लिए निजी निवेशक ऑरेलियस ग्रुप को 254 मिलियन अमेरिकी डॉलर में। बॉडी शॉप का अधिग्रहण कर लिया गया 2017 में नेचुरा द्वारा US$1.1 बिलियन में। कंपनी अब इस बिक्री को अपने व्यवसाय को सुव्यवस्थित बनाए रखने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में देखती है। अप्रैल में 2.53 बिलियन डॉलर के उद्यम मूल्य पर ईसॉप को लोरियल को बेचने के सौदे की घोषणा के बाद, यह कदम एक संगठनात्मक बदलाव के हिस्से के रूप में नेचुरा द्वारा इस साल के दूसरे बड़े विनिवेश का प्रतिनिधित्व करता है।

नेचुरा एंड कंपनी का वर्तमान में 90 देशों में परिचालन है और इसका 32% राजस्व लैटिन अमेरिका के बाहर से आता है।

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कोई त्वचा नहीं

Nu Skin की Q3 बिक्री 7% घटकर US$438 मिलियन रह गई। कंपनी की 2022 की तीसरी तिमाही में बिक्री प्रदर्शन 538 मिलियन डॉलर था।

यूरोप और अफ़्रीका क्षेत्र में 11% और हांगकांग/ताइवान क्षेत्र में 3% बिक्री वृद्धि दर्ज की गई। दक्षिण कोरिया की बिक्री में 5%, चीन की 7%, दक्षिण पूर्व एशिया/प्रशांत की 18% और अंत में अमेरिका की 30% की गिरावट आई। जापान ने फ्लैट बिक्री की सूचना दी।

नू स्किन के अध्यक्ष और सीईओ रयान नेपिएर्स्की ने कहा, “हमारे तीसरी तिमाही के नतीजे उम्मीद से ज्यादा नरम रहे क्योंकि हमारे कई प्रमुख बाजारों में लगातार व्यापक आर्थिक चुनौतियों ने उपभोक्ता खर्च और ग्राहक अधिग्रहण को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया, खासकर हमारे मुख्यभूमि चीन और अमेरिका क्षेत्रों में। यद्यपि हम अपने नू स्किन व्यवसाय के तीसरी तिमाही के नतीजों से निराश हैं, हम अपने नू स्किन रिपोर्टिंग क्षेत्रों में से तीन में स्थिरीकरण और मामूली वृद्धि से प्रोत्साहित हैं, जो यूरोप और अफ्रीका में दोहरे अंकों के लाभ से उजागर हुआ है।

प्रबंधन ने इस बात पर ज़ोर दिया कि न्यू स्किन के “राइज़” खंड ने उनकी अपेक्षाओं से अच्छा प्रदर्शन किया। Rhyz में कई व्यवसाय शामिल हैं: Mavely एक अग्रणी संबद्ध विपणन और प्रौद्योगिकी मंच है जो लगभग 800 खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों को 45,000 से अधिक सहयोगियों से जोड़ता है। वाशेच और एलिवेट मैन्युफैक्चरिंग वर्तमान में न्यू स्किन और ब्यूटीबायो सहित 120 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है। ब्यूटीबायो न्यू स्किन का सबसे हालिया स्वच्छ सौंदर्य ओमनीचैनल अधिग्रहण है। कंपनी ने कहा, और लाइफडीएनए, एक डीएनए अनुशंसा नू स्किन की व्यापक वैयक्तिकरण रणनीति के लिए भविष्य में महत्वपूर्ण संभावनाएं रखती है। Rhyz का अब Nu Skin के वैश्विक कारोबार में 12% हिस्सा है। प्रबंधन का अनुमान है कि अगले दो वर्षों में यह बढ़कर 20% से 25% हो जाएगा।

2023 की आखिरी तिमाही के लिए, नु स्किन को $440 से $480 मिलियन (-16% से -8%), और पूरे वर्ष के लिए $1.92 से $1.96 बिलियन (-14% से -12%) की बिक्री की उम्मीद है।

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ओरिफ्लेम

ओरिफ्लेम ने तीसरी तिमाही में 162 मिलियन यूरो की बिक्री दर्ज की। यह 2022 की समान तिमाही में इसके राजस्व प्रदर्शन (220 मिलियन यूरो) की तुलना में 26% की गिरावट दर्शाता है।

यूरोप और सीआईएस में, बिक्री 28% कम थी; लैटिन अमेरिका में बिक्री 9% गिरी; तुर्की और अफ़्रीका क्षेत्र की बिक्री 27% घट गई; एशिया में बिक्री 36% कम रही। यूरोप और सीआईएस ओरिफ्लेम का सबसे बड़ा क्षेत्र है जो वैश्विक राजस्व का 50% से थोड़ा अधिक उत्पन्न करता है।

अगस्त में, कंपनी ने दो कार्यकारी परिवर्तनों की घोषणा की: मुख्य परिचालन अधिकारी जेस्पर मार्टिंसन ने कंपनी छोड़ दी। उसी समय, निकलास पामक्विस्ट को मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी के रूप में पदोन्नत किया गया। निकलस पामक्विस्ट हाल ही में बिजनेस टेक्नोलॉजी और डिजिटल एक्सपीरियंस के उपाध्यक्ष थे। साथ ही तिमाही के दौरान, एक नई समूह प्रबंधन टीम का गठन किया गया।

परिणामों से असंतुष्ट, ओरिफ्लेम ने लाभप्रदता बढ़ाने और दीर्घकालिक विकास को सुरक्षित करने के लिए एक व्यापक लागत और दक्षता कार्यक्रम शुरू किया और 15 अगस्त को इसकी घोषणा की। कार्यक्रम का लक्ष्य पूरा होने पर लगभग 45 मिलियन यूरो की वार्षिक लागत बचत प्रदान करना है और लगभग 20% कम हो जाएगा। सभी स्तरों और भौगोलिक क्षेत्रों में इसके कर्मचारी।

बाजारों में सशक्तिकरण बढ़ाने के लिए ओरिफ्लेम का नया ऑपरेटिंग मॉडल इसकी वर्तमान क्षेत्रीय प्रबंधन संरचना को प्रतिस्थापित करता है। इस संदर्भ में, कंपनी ने अपने कुछ बाज़ारों को “प्रमुख बाज़ार” घोषित किया है, जिनमें पहले की तुलना में अधिक स्वायत्तता होगी। इन प्रमुख बाजारों की घोषणा चीन, भारत, तुर्की, पोलैंड और मैक्सिको के रूप में की गई है।

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उसाना

यूएसएएनए की तीसरी तिमाही की बिक्री 2022 की तीसरी तिमाही (213 मिलियन अमेरिकी डॉलर बनाम 233 मिलियन अमेरिकी डॉलर) की तुलना में 9% कम थी।

60%+ हिस्सेदारी के साथ कंपनी के सबसे बड़े क्षेत्र चीन में 3% की गिरावट दर्ज की गई। उत्तरी एशिया में बिक्री में कमी 6%, अमेरिका और यूरोप में 14% और दक्षिण पूर्व एशिया प्रशांत में 17% थी।

अध्यक्ष और सीईओ जिम ब्राउन ने कहा, “तीसरी तिमाही के परिचालन परिणाम हमारी उम्मीदों के अनुरूप नहीं रहे, जिसका मुख्य कारण हमारे कई क्षेत्रों में चुनौतीपूर्ण आर्थिक स्थितियां और तिमाही के दौरान प्रचार गतिविधि की कम गति थी।”

तिमाही के दौरान अपनी तैयारियों को अंतिम रूप देने के बाद, यूएसएएनए ने साल के अंत से पहले भारत में परिचालन शुरू करने की योजना बनाई है। प्रबंधन का मानना ​​है कि भारत “सार्थक और विविध विकास अवसर” प्रदान करेगा।

निवेशकों की बैठक के दौरान, सीईओ जिम ब्राउन ने कहा कि उनके पास विस्तार करने के लिए शीर्ष पांच संभावित बाजारों की एक सूची है जिसका वे मूल्यांकन कर रहे हैं। फिर भी उन्हें भारत में लॉन्च की जटिलता के कारण 2025 से पहले एक और लॉन्च होने की उम्मीद नहीं है।

कंपनी ने हाल ही में अपनी प्रबंधन टीम की संरचना में कुछ समायोजन किए हैं: सबसे पहले, ब्रेंट नीडिग ने मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी की भूमिका निभाई। नीडिग यूएसएएनए के सबसे बड़े बाजार, चीन के प्रबंध निदेशक थे। इसके अतिरिक्त, यूएसएएनए के अनुसंधान और विकास विभाग को शामिल करने के लिए मुख्य परिचालन अधिकारी के रूप में वाल्टर नूट की भूमिका का विस्तार किया गया।

USANA को $900 – $920 मिलियन की वैश्विक बिक्री के साथ 2023 को बंद करने का अनुमान है।

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हक्की ओज़मोराली डब्ल्यूडीएस कंसल्टेंसी के संस्थापक हैं, जो कनाडा में एक प्रबंधन परामर्श और ऑनलाइन प्रकाशन फर्म है, जो डायरेक्ट सेलिंग फर्मों को सेवाएं प्रदान करने में विशेषज्ञता रखती है। डब्ल्यूडीएस कंसल्टेंसी 2010 से वैश्विक उद्योग के अग्रणी साप्ताहिक ऑनलाइन प्रकाशन द वर्ल्ड ऑफ डायरेक्ट सेलिंग का प्रकाशक है। हक्की ओज़मोरली प्रत्यक्ष बिक्री में एक मजबूत पृष्ठभूमि के साथ एक अनुभवी पेशेवर है। डायरेक्ट सेलिंग में उनके कार्य अनुभवों में विभिन्न बहुराष्ट्रीय कंपनियों में देश और क्षेत्रीय प्रबंधक की भूमिकाएँ शामिल हैं। आप हक्की से संपर्क कर सकते हैं यहाँ.

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