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मंदी के आने पर भी कंपनियां उग्र रूप से भर्ती क्यों कर रही हैं

एसकंपनियों को चाहिए हायरिंग हो या फायरिंग? पिछले दो वर्षों में श्रमिकों की मांग फिर से बढ़ी है। लेकिन श्रम आपूर्ति ने गति नहीं रखी है और कमी व्यापक है। इसका मतलब है कि कई कंपनियों को काम पर रखने की जरूरत है। दूसरी ओर मंदी की आशंका व्यापक है। कुछ मालिकों को संदेह है कि उनके पास पहले से ही बहुत अधिक कर्मचारी हैं। मार्क जुकरबर्ग ने फेसबुक के कर्मचारियों से कहा है कि “शायद बहुत सारे लोग हैं जिन्हें यहां नहीं होना चाहिए।” Apple के बॉस टिम कुक बीच का रास्ता अपनाते हैं। Apple “क्षेत्रों में” काम पर रखना जारी रखेगा, उन्होंने हाल ही में कहा, लेकिन अर्थव्यवस्था के लिए जोखिमों के बारे में “स्पष्ट” था।

अभी के लिए, किराए पर लेने वाले आग लगाने वालों से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं। 2 सितंबर को जारी किए गए आंकड़े बताते हैं कि अमेरिकी नियोक्ताओं ने, खेतों को छोड़कर, अगस्त में पेरोल में 315,000 श्रमिकों को जोड़ा। नौकरी की पेशकश और श्रम रोटेशन का सर्वेक्षण (मरोड़ते), कुछ दिन पहले प्रकाशित, जुलाई में 11.2 मिलियन नौकरी के अवसर मिले। अमेरिकी बेरोजगारी दर 50 साल के निचले स्तर 3.5% से बढ़कर 3.7% हो गई, लेकिन केवल श्रम बाजार में नौकरी चाहने वालों की अचानक आमद के कारण। दूसरे शब्दों में कहें तो, संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रत्येक बेरोजगार व्यक्ति के लिए लगभग दो नौकरी के अवसर थे (चार्ट 1 देखें)। ब्रिटेन में भी स्थिति ऐसी ही है। बैंक ऑफ इंग्लैंड ने लंबी मंदी की भविष्यवाणी की है। फिर भी, ब्रिटेन में रिक्तियों का लगभग रिकॉर्ड स्तर है। दोनों देशों की कंपनियां इस तरह हायरिंग कर रही हैं जैसे मंदी कभी नहीं आएगी।

कार्यस्थल की इन उलझन भरी प्रवृत्तियों को समझने के लिए, तीन महत्वपूर्ण प्रभावों पर विचार करें। सबसे पहले तो जॉब मार्केट में हमेशा काफी टर्नओवर होता है। आर्थिक सिद्धांत की नींव फर्मों के साथ ऐसा व्यवहार करती है जैसे कि वे सभी समान हों, और अर्थव्यवस्था बड़े पैमाने पर केवल यही “प्रतिनिधि फर्म” है। वास्तव में, कंपनियां एक दूसरे से भिन्न होती हैं। कुछ विस्तार करते हैं, जबकि अन्य सिकुड़ते हैं, उछाल और हलचल में। जिन कंपनियों को किसी भी मंदी में श्रमिकों की छंटनी करने के लिए मजबूर किया जाएगा, वे शायद वही नहीं हैं जो अब उग्र रूप से काम पर रख रही हैं।

एक दूसरा कारक है जिसे यूनिवर्सिटी ऑफ शिकागो बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस के स्टीवन डेविस ने “बिग शेकअप” कहा है। यह श्रमिक वरीयताओं में परिवर्तन के जवाब में रोजगार के एक महामारी के बाद के पुनर्गठन को संदर्भित करता है। यह नौकरी के बाजार में बहुत अधिक उन्मत्त गतिविधि की व्याख्या करता है। तीसरी समस्या यह है कि संगठनों के पास सीमित बैंडविड्थ है। सिद्धांत रूप में, एक अच्छी तरह से प्रबंधित कंपनी पूरे व्यापार चक्र में रणनीतिक रूप से भर्ती कर सकती है। कुछ, जैसे Apple, ऐसा करते दिखाई देते हैं। रयानएयर ने महामारी के दौरान कर्मचारियों का निर्माण किया और अर्थव्यवस्था के फिर से खुलने के साथ ही आक्रामक रूप से काम पर रखना शुरू कर दिया। इसके विमानों ने इस गर्मी में उड़ान भरना जारी रखा है, जबकि प्रतिद्वंद्वियों ने उड़ानें रद्द कर दी हैं। लेकिन ऐसी कंपनियां अपवाद हैं। ज्यादातर कंपनियां इतनी फुर्तीला नहीं हैं।

नौकरी बाजार में बारहमासी कारोबार से शुरू करें। मासिक गैर-कृषि पेरोल जैसे संकेतकों द्वारा कब्जा किए गए रोजगार में परिवर्तन एक शुद्ध संख्या है। यह प्रवाह के दो मापों के बीच का अंतर है: कंपनियों द्वारा नौकरियों के सृजन और विनाश के बीच, और शामिल होने वालों और श्रमिकों के स्तर पर छोड़ने वालों के बीच। रोजगार में बदलाव की तुलना में ये प्रवाह बड़े हैं। जुलाई में, पेरोल में 0.5 मिलियन की वृद्धि हुई, लेकिन लगभग 6.5 मिलियन श्रमिकों ने नई नौकरियां लीं और 5.9 मिलियन ने अपनी पुरानी नौकरी छोड़ दी।

लॉस मरोड़ते डेटा एक महीने में कार्यकर्ता प्रवाह की दर को कैप्चर करता है (चित्र 2 देखें)। एक वर्ष के दौरान, और भी अधिक संख्या में लोग एक नौकरी से दूसरी नौकरी पर जाते हैं, या काम न करने से काम करने के लिए (और इसके विपरीत)। अंगूठे का एक सामान्य नियम यह है कि श्रमिकों के प्रवाह की तुलना में नौकरियों का प्रवाह धीमी गति से होता है। (कल्पना कीजिए कि एक काल्पनिक कंपनी जिसमें दो कर्मचारी और एक बाहर निकलता है: श्रमिक चलते हैं लेकिन शुद्ध परिवर्तन नौकरी का निर्माण होता है।) विस्तार में, रोजगार सृजन की दर नौकरी के विनाश को मात देती है। मंदी में, नौकरी का विनाश अधिक होता है। लेकिन कारोबार हर समय उल्लेखनीय रूप से अधिक है। कुछ हायरिंग कंपनियां कंपनियां भी निकाल रही हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़े निजी नियोक्ता वॉलमार्ट ने हाल ही में पुष्टि की है कि लगभग 200 नौकरियां इसके मुख्यालय में जाएंगी। लेकिन रिटेलर ने कहा कि वह कुछ नई भूमिकाएं भी बना रहा है।

जबकि नौकरियां पूरी तरह से पैदा की जा रही हैं, सभी कंपनियां उग्र रूप से काम पर नहीं रख रही हैं। कुछ कंपनियों के लिए, एक चक्रीय मंदी उन्हें स्टाफिंग पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर रही है। Shopify, Netflix, या Robinhood जैसी कंपनियों में नियोजित छंटनी तेजी से काम पर रखने के पिछले एपिसोड में सुधार है। अन्य कंपनियों के लिए, छंटनी गहरी संरचनात्मक चुनौतियों का जवाब है। फरवरी में, फोर्ड के बॉस जिम फ़ार्ले अपनी कंपनी की चुनौतियों के बारे में स्पष्ट थे: “हमारे पास बहुत अधिक लोग हैं; हमारे पास बहुत अधिक निवेश है; हमारे पास बहुत अधिक जटिलता है।” मैन्युफैक्चरिंग में, नौकरियों में कटौती करने की आवश्यकता का मतलब है कि लोगों की छंटनी की जाती है। लेकिन ऐसे उद्योग हैं, विशेष रूप से खुदरा, जहां सामान्य कारोबार दर इतनी अधिक है कि बिना छंटनी के नौकरियों को समाप्त किया जा सकता है। बस हायरिंग बंद करो और पेरोल कम हो जाएगा।

यह दूसरे बड़े काम पर रखने के मुद्दे की ओर जाता है: बड़ा बदलाव। इलिनोइस विश्वविद्यालय के एलिजा फोर्सिथ और तीन सह-लेखकों द्वारा हाल ही में एक अध्ययन एक श्रम बाजार को चित्रित करता है जिसमें महामारी ने मांग पक्ष को ज्यादा नहीं बदला। अप्रैल 2020 में बंद किए गए 20 मिलियन अमेरिकी श्रमिकों में से कई को उनके नियोक्ताओं ने तुरंत हटा दिया। लेकिन आपूर्ति पक्ष को और अधिक मौलिक रूप से बदल दिया गया था। सभी वयस्कों (रोजगार-से-जनसंख्या अनुपात) के प्रतिशत के रूप में कामकाजी वयस्कों की संख्या अपने पूर्व-महामारी शिखर से नीचे बनी हुई है। लेखकों का कहना है कि इसमें से अधिकांश पुराने श्रमिकों के कार्यबल से हटने के कारण है। महामारी का एक और परिणाम ग्राहक सेवा पदों को भरने का संघर्ष रहा है। रिक्तियों में वृद्धि विशेष रूप से अवकाश, आतिथ्य और व्यक्तिगत देखभाल उद्योगों में चिह्नित है।

ब्रिटेन में बहुत कुछ ऐसा ही है। अगस्त में एक गर्म कार्यदिवस पर, दर्जनों कंपनियों ने लंदन के बार्नेट में मिडलसेक्स विश्वविद्यालय परिसर में दुकान स्थापित की है। ये कंपनियां रिक्तियों का एक बैकलॉग भरना चाह रही हैं। लक्षित आवेदक स्नातक नहीं हैं, बल्कि स्थानीय बेरोजगार हैं। कंपनियों में जेएच केनियन, अंतिम संस्कार निदेशक शामिल हैं; मेट्रोलाइन, एक बस कंपनी; और इक्विटा, एक ऋण संग्रह एजेंसी। एक सेल्समैन का कहना है कि कई रिक्रूटर्स का कहना है कि आवेदक उनके पास “निरंतर पाइपलाइन” के लिए आते थे। लेकिन अब कंपनियों को वहां से निकलने और उनका उत्साह बढ़ाने की जरूरत है।

संयुक्त राज्य में नियोक्ता भी भर्ती की तीव्रता बढ़ा रहे हैं। कस्टमर-फेसिंग जॉब पोस्टिंग पर कौशल आवश्यकताओं में ढील दी गई है। अन्य प्रकार के कामों की तुलना में वेतन में तेजी से सुधार हुआ है। सुश्री फोर्सिथ और उनके सहयोगियों ने पाया कि बेरोजगार और कम-कुशल श्रमिकों के सफेदपोश नौकरियों में जाने की अधिक संभावना है। लगता है कि सेवानिवृत्ति के कारण नौकरी की सीढ़ी के उच्च स्तर पर अवसर खुल गए हैं।

भर्ती प्रवृत्तियों पर तीसरा बड़ा प्रभाव संगठनात्मक क्षमता है। अर्थव्यवस्था में विशाल क्रॉस-करंट व्यवसाय की क्षमताओं का परीक्षण कर रहे हैं। Apple विवेकाधीन उत्पाद बेचता है। आपको चक्र देखना होगा, क्योंकि मंदी में लोग अपने मैक या आईफोन को अपग्रेड करने में देरी करेंगे। लेकिन कई कंपनियों के लिए, अब से 12 महीने बाद मंदी की निश्चितता भी उनकी भर्ती रणनीति को समायोजित करने में मदद करने के लिए पर्याप्त ज्ञान नहीं होगी। उन्हें किसी भी मंदी की भयावहता, अवधि और उद्योग की विशेषताओं को जानना होगा, न कि केवल इसके तथ्य और समय को जानना होगा। सूक्ष्म चक्रीय परिवर्तनों की प्रतिक्रिया में हायरिंग को चालू और बंद करना कई कंपनियों के लिए संभव नहीं है। प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पूरा संगठन उद्देश्यों के अनुरूप है। व्यवसायों, लोगों की तरह, सीमित बैंडविड्थ है।

और मंदी की आशंका शायद अभी भर्ती रणनीति पर मुख्य प्रभाव नहीं है। कई नियोक्ताओं के लिए, श्री डेविस कहते हैं, महत्वपूर्ण निर्णय यह है कि कर्मचारियों की घर से काम करने की इच्छा को समायोजित किया जाए या नहीं। जवाबों का एक स्पेक्ट्रम है। एक चरम पर एलोन मस्क हैं, जिन्होंने स्पष्ट रूप से मांग की है कि टेस्ला के कर्मचारी सप्ताह में कम से कम 40 घंटे कार्यालय में रिपोर्ट करें या “कहीं और काम करने का नाटक करें।” दूसरे छोर पर येल्प, एक लोकप्रिय समीक्षा वेबसाइट है, जो “रिमोट-फर्स्ट” रणनीति का समर्थन करती है, और स्पॉटिफ़, जिसमें “कहीं से भी काम” नीति है। तंग नौकरी बाजार में इस दृष्टिकोण के फायदे हैं। एक कंपनी अपने भर्ती नेटवर्क को व्यापक क्षेत्र में डाल सकती है। और इस बात के प्रमाण हैं कि दूरस्थ कर्मचारी कम वेतन के लिए अधिक लचीलेपन का व्यापार करेंगे। लेकिन स्पष्ट नुकसान भी हैं। कॉर्पोरेट संस्कृति या उद्देश्य की एकता को बनाए रखना कठिन है जब सहकर्मी शायद ही कभी मिलते हैं।

कुछ प्रकार की कंपनियों के लिए, चक्र समाप्त हो जाएगा। मैरीलैंड विश्वविद्यालय के जॉन हल्टिवांगर कहते हैं, हायरिंग में अधिकांश ऐतिहासिक चक्रीयता उच्च-विकास स्टार्टअप और नए व्यवसायों के कारण है। उछाल में, पूंजी के प्रदाता, चाहे वे उद्यम पूंजी निधि, बैंक या सार्वजनिक बाजार निवेशक हों, सभी प्रकार की कंपनियों को वित्त देने के इच्छुक हैं। लेकिन मंदी के दौर में निवेशक जोखिम से दूर हो जाते हैं। और लंबे इतिहास के बिना युवा कंपनियों को अपने विकास को वित्तपोषित करना अधिक कठिन लगता है। इसलिए पूरी अर्थव्यवस्था में काम पर रखने से नुकसान होता है।

यह विश्वास करना स्वाभाविक है कि आपकी कंपनी मंदी-सबूत है और आपके प्रतिद्वंद्वियों को नुकसान होगा। बार्नेट जॉब फेयर में एक रिक्रूटर का कहना है कि रेनोवेशन में विशेषज्ञता रखने वाले “मैन इन ए वैन” के लिए अगले साल कठिन समय होगा। सबसे बड़ी निर्माण कंपनियां जो आपकी जैसी बड़ी बुनियादी ढांचा परियोजनाओं का हिस्सा हैं, उनके पास परियोजनाओं का एक पोर्टफोलियो है। लेकिन इतनी कम आपूर्ति में श्रमिकों के साथ, उनके पास कुक के रूप में एक स्पष्ट दृष्टि है कि क्या संभव है। “आपको बस समय पर दिखाने और कुछ इच्छा और प्रतिबद्धता दिखाने में सक्षम होने की आवश्यकता है,” वे अपने लक्षित उम्मीदवार के बारे में कहते हैं। “कोई पिछले अनुभव की आवश्यकता नहीं है।” मैं

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