छोटे व्यवसायों ने हाल के वर्षों में बहुत सारे तूफानों का सामना किया है, COVID महामारी से लेकर प्राकृतिक आपदाओं की एक श्रृंखला तक, जिसने आपूर्ति श्रृंखलाओं और वितरण के अनुभवों को बहुत प्रभावित किया है, जो अब मुद्रास्फीति का सामना कर रही है और मंदी की संभावना है।
विस्टा के 2022 स्मॉल बिजनेस ओनर (एसबीओ) सेंटीमेंट ट्रैकर के अनुसार, एसबीओ आर्थिक परिदृश्य से चिंतित हैं, अर्थात् बढ़ती मुद्रास्फीति (86 प्रतिशत), मंदी का खतरा (79 प्रतिशत) और ऊर्जा लागत (79 प्रतिशत), उत्तरदाताओं के साथ यह कहते हुए कि उच्च लागत के कारण उन्हें उन चीजों में कटौती करनी पड़ी है जो वे सामान्य रूप से करते हैं।
ऐसे समय में, आपको आश्चर्य हो सकता है कि वास्तव में ये लागतें क्या हैं जो एसबीओ वापस काट रहे हैं और स्वचालित रूप से यह मान लेते हैं कि यह ‘विवेकाधीन’ सामान है, जैसे नियोजित री-ब्रांड या मार्केटिंग या डिजिटल खर्च, सिवाय इसके कि यह सच नहीं है।
अधिकांश एसबीओ आगे की मंदी के लिए तैयार करने के लिए स्थिरता और सॉल्वेंसी पर केंद्रित हैं। और इसे हासिल करने के लिए, एसबीओ इसे हासिल करने के लिए शीर्ष पांच चीजों में मार्केटिंग प्रयास कर रहे हैं। एसबीओ न केवल अपने मार्केटिंग खर्च को बनाए रखने की योजना बना रहे हैं, वे इसे बढ़ाने की उम्मीद करते हैं।
एसबीओ मार्केटिंग को ‘पाने में अच्छा’ के रूप में नहीं देखते हैं, लेकिन विकास को चलाने के लिए एक आवश्यक रणनीति के रूप में देखते हैं – और सौभाग्य से, एसबीओ को इसके प्रभावी होने के लिए आमतौर पर मार्केटिंग पर बहुत पैसा खर्च नहीं करना पड़ता है।
यहां कुछ ऐसी चीजें हैं जिन पर एसबीओ को 2023 में मार्केटिंग के नजरिए से ध्यान देना चाहिए।
ग्राहक संकलन
करने के लिए बहुत सी चीज़ें होने के कारण, अपनी मार्केटिंग गतिविधि के लिए लक्ष्य से नज़र न हटाएं। ग्राहक अधिग्रहण (45 प्रतिशत) छोटे व्यापार मालिकों के बीच शीर्ष विपणन प्राथमिकता है, इसके बाद जागरूकता निर्माण (27 प्रतिशत) और ग्राहकों को अपने व्यवसाय की सिफारिश (26 प्रतिशत) करना है। आप जो भी कर रहे हैं, अपने आप से पूछें – क्या यह प्रयास नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए तैयार है? यदि ऐसा है, तो इसके लिए जाएं। यदि नहीं, तो पुनः विचार करें।
सोशल मीडिया पंप करें
सोशल मीडिया छोटे व्यापार मालिकों (65 प्रतिशत) के बीच सबसे लोकप्रिय मार्केटिंग चैनल है। इंस्टाग्राम, फेसबुक, टिकटॉक, पिनटेरेस्ट और लिंक्डइन जैसे चैनल एसबीओ को सही ग्राहक तक पहुंचने और बहुत ही लागत प्रभावी तरीके से एक ब्रांड पहचान बनाने के लिए एक लक्षित दृष्टिकोण लेने की अनुमति देते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट टिप-टॉप आकार में है
सोशल मीडिया के बाद, एक एसबीओ वेबसाइट छोटे व्यवसायों (56 प्रतिशत) के बीच दूसरा सबसे लोकप्रिय मार्केटिंग चैनल है। एक अलग शोध पढाई करना पाया कि 70-80 प्रतिशत लोग किसी छोटे व्यवसाय पर जाने या खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं – सुनिश्चित करें कि यह अच्छी स्थिति में है, ताकि आप संभावित ग्राहकों को आकर्षित कर सकें।
पुराने स्कूल जाओ
सोशल मीडिया और आपकी वेबसाइट के बाद, व्यक्तिगत रूप से/आमने-सामने (49 प्रतिशत) एसबीओ के लिए मार्केटिंग का तीसरा सबसे लोकप्रिय तरीका था। इसका क्या मतलब है? प्रिंट। पोस्टर, स्टिकर, पैकेजिंग।
यह आसान और कम लागत वाला है, और प्रिंट रन का आकार लचीला है, जो एक राहत होगी। क्रिसमस और ईस्टर जैसे विभिन्न मौसमों के लिए अपने प्रचारों को वैयक्तिकृत करने, स्थानीय बनाने, अनुकूलित करने और स्टैंड-आउट प्रिंट ब्रांडिंग के साथ दुकान-सामने अचल संपत्ति का लाभ उठाने का एक वास्तविक अवसर है।
इन सब बातों में क्या समानता है? ब्रांडिंग।
ब्रांडिंग हमेशा व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा रहा है, लेकिन यह अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि व्यवसाय ग्राहकों के लिए अविश्वसनीय रूप से व्यस्त माहौल में प्रतिस्पर्धा करते हैं जो विवेकाधीन खर्च के लिए पहले से कहीं अधिक बंधे हुए हैं।
आपको इसकी गणना करने की आवश्यकता है। एक एसबीओ ब्रांडिंग आपके विचार से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। बाहर से, आपका ब्रांड रंगों और लोगो की एक श्रृंखला जैसा दिख सकता है, लेकिन यह आपके व्यवसाय की पहचान का प्रतिनिधित्व करता है।
यदि आप किसी स्टोर में हैं तो आपकी ब्रांडिंग आपकी संपूर्ण ऑनलाइन उपस्थिति और पैकेजिंग और कलाकृति जैसी चीजों के साथ भौतिक दायरे में फैलेगी। सही ब्रांडिंग के साथ, आपके पास भीड़ में अलग दिखने और ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने का अवसर होता है। एक अलग लोगो और आकर्षक रंगों के साथ – एक अच्छा मौका है कि वे इसे नहीं भूलेंगे, भले ही वे इसे तुरंत न खरीदें।
जबकि विभिन्न देशों के छोटे व्यवसाय चैनलों को प्राथमिकता देते हैं, इसमें बारीकियां हैं, अधिकांश विपणन के लिए 360-डिग्री दृष्टिकोण ले रहे हैं, यह दिखाते हुए कि प्रिंट और डिजिटल ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने में पूरक भूमिका निभाते हैं – और यात्रा में शामिल होने में कभी देर नहीं होती।
उपयोग विस्टाक्रिएट सोशल मीडिया या मिनटों में प्रिंट के लिए आकर्षक दृश्य सामग्री बनाने के लिए.
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