वोडाफोन और पब्लिक एक नई रणनीतिक साझेदारी में शामिल हुए

वोडाफोन ग्रीस और जनता एक नई, रणनीतिक साझेदारी में शामिल होना, वाणिज्यिक साझेदारी के नेटवर्क के विकास पर ध्यान केंद्रित करना, ब्रांड की गतिशीलता और ग्रीक बाजार में दो अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनियों के पैमाने दोनों का लाभ उठाना।

इस नए सहयोग के साथ, दोनों कंपनियां बाजार की बदलती जरूरतों का जवाब देंगी और उपभोक्ताओं के लिए एक अद्वितीय सेवा अनुभव के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हुए, भौतिक और डिजिटल वातावरण में अधिक सहयोग और एक कुशल, लचीले ऑपरेटिंग मॉडल के माध्यम से नवीन और प्रतिस्पर्धी समाधान प्रदान करेंगी। उपभोक्ता।

इस संदर्भ में, वोडाफोन पूरे ग्रीस में सार्वजनिक स्टोरों के भीतर शॉप-इन-शॉप तर्क में नए सेवा बिंदु बनाकर अपने स्टोर के नेटवर्क का महत्वपूर्ण रूप से विस्तार करेगा, जबकि इसके विशेष सलाहकार सर्वोत्तम ग्राहक सेवा के लिए सार्वजनिक कर्मचारियों के साथ निकट सहयोग में रहेंगे। मोबाइल और लैंडलाइन टेलीफोनी के साथ-साथ टेलीविजन मनोरंजन सेवाओं दोनों में।

उत्पाद स्तर पर, सभी मोबाइल और टीवी सेवाओं में नवीन तालमेल विकसित किया जाएगा, उपभोक्ताओं और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए आसान मोचन, नई भुगतान विधियां, बल्कि बहु-स्तरीय सहयोग (ओम्नीचैनल), उत्पाद प्राप्ति जैसे क्षेत्रों में नई संभावनाओं का लाभ उठाया जाएगा। और बिक्री के बाद की सेवाएँ।

हे रॉबी बर्लासपब्लिक ग्रुप के सीईओ ने कहा:

हम इस गतिशील, विशिष्ट वाणिज्यिक साझेदारी को लेकर बेहद उत्साहित हैं जो ग्राहकों के लिए अधिक तालमेल लाएगी और दोनों पक्षों के लिए विकास के नए अवसर पैदा करेगी। हमारा लक्ष्य एक बार फिर ओम्नीरिटेल पर बाजार डेटा को बदलकर व्यक्तिगत सेवाओं के माध्यम से अपने ग्राहकों को लाभान्वित करना है।

कटिया स्टाथाकिसवोडाफोन ग्रीस में उपभोक्ता उत्पादों के वाणिज्यिक निदेशक ने कहा:

आज हम पब्लिक के साथ अपनी नई साझेदारी की घोषणा करते हैं, एक साझेदारी जो उपभोक्ताओं से संपर्क करने के हमारे तरीके और डिजिटल तथा भौतिक वातावरण में हमारे पदचिह्न विकसित करने के तरीके दोनों में एक नया पृष्ठ खोलती है। हमें विश्वास है कि, पब्लिक के सहयोग से, हम उपभोक्ता “यात्रा” के लिए एक नई दिशा बनाने में सफल होंगे जो उत्पादों की खोज से शुरू होगी और उत्पाद सहयोग और उत्कृष्ट सेवा पर विशेष जोर देते हुए बिक्री के बाद की सेवाओं तक पहुंचेगी।

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