कब सिटी ग्रुप सीईओ जेन फ़्रेज़र सितंबर में घोषणा की कि वह स्वीप कर रही है कॉर्पोरेट ओवरहाल इसके परिणामस्वरूप अघोषित संख्या में छँटनी होगी, बैंक की 240,000 आत्माओं में से कई लोगों में भय का झटका दौड़ गया।
उन्होंने एक ज्ञापन में चेतावनी दी, “हम कुछ बेहद प्रतिभाशाली और कड़ी मेहनत करने वाले सहयोगियों को अलविदा कहेंगे।”
कर्मचारियों की चिंता जायज़ है. फ्रेज़र के पुनर्गठन पर काम कर रहे प्रबंधकों और सलाहकारों – जिसे आंतरिक रूप से इसके कोड नाम, “प्रोजेक्ट बोरा बोरा” से जाना जाता है – ने प्रक्रिया की जानकारी रखने वाले लोगों के अनुसार, कई प्रमुख व्यवसायों में कम से कम 10% की नौकरी में कटौती पर चर्चा की है। बातचीत अभी शुरुआती दौर में है और आने वाले हफ्तों में आंकड़े बदल सकते हैं।
फ़्रेज़र पर सिटीग्रुप को ठीक करने का दबाव बढ़ रहा है, एक वैश्विक बैंक जिसे प्रबंधित करना इतना कठिन है कि इसकी चुनौतियों ने 2007 से पहले के तीन पूर्ववर्तियों को खा लिया। प्रत्येक मीट्रिक यह निवेशकों के लिए मायने रखता है, 2021 की शुरुआत में फ्रेजर के कार्यभार संभालने के बाद से बैंक प्रतिद्वंद्वियों से और भी पीछे हो गया है। यह 0.49 के मूल्य-से-मूर्त बुक वैल्यू अनुपात पर कारोबार करता है, जो अमेरिकी समकक्षों के औसत से आधे से भी कम है और मूल्यांकन का एक तिहाई है। सहित शीर्ष कलाकार जेपी मॉर्गन चेस.
“केवल एक चीज जो वह इस समय कर सकती है वह है वास्तव में कर्मचारियों की संख्या में भारी कमी लाना,” James Shanahanएडवर्ड जोन्स विश्लेषक ने एक साक्षात्कार में कहा। “उसे कुछ बड़ा करने की ज़रूरत है, और मुझे लगता है कि इस बात की अच्छी संभावना है कि यह सिटी कर्मचारियों के लिए उनकी अपेक्षा से अधिक बड़ा और दर्दनाक होगा।”
सीईओ जेन फ़्रेज़र के नेतृत्व में सिटीग्रुप का स्टॉक मंदी में फंस गया है।
यदि फ़्रेज़र अपने 10% या अधिक कार्यबल को छोड़ने का निर्णय लेती है, तो यह वॉल स्ट्रीट में वर्षों में बर्खास्तगी के सबसे गहरे दौरों में से एक होगा।
विनियामक मांगों के बोझ तले दबी हुई सेवानिवृत्ति अपने पूर्ववर्ती माइक कॉर्बेट की तुलना में, फ्रेज़र के तहत सिटीग्रुप के खर्च और कर्मचारियों की संख्या में वृद्धि हुई है। जबकि प्रतिस्पर्धी रहे हैं नौकरियों में कटौती इस वर्ष, सिटीग्रुप के कर्मचारियों का स्तर 240,000 रहा। इससे सिटीग्रुप बड़े और कहीं अधिक लाभदायक जेपी मॉर्गन को छोड़कर किसी भी अमेरिकी बैंक का सबसे बड़ा कार्यबल बन गया है।
फ़्रेज़र की योजना और उसके वित्तीय प्रभाव पर अपडेट जनवरी में चौथी तिमाही की आय के साथ आएगा।
सताता हुआ संदेह
संपत्ति के हिसाब से अमेरिका के तीसरे सबसे बड़े बैंक के लिए दांव ऊंचे हैं। ऐसा इसलिए है, क्योंकि दशकों तक स्टॉक के खराब प्रदर्शन के बाद, लक्ष्य चूक गए और लक्ष्य पदों को स्थानांतरित करना, फ़्रेज़र वह कदम उठा रहा है जिसकी विश्लेषकों ने लंबे समय से मांग की थी। विफलता का मतलब कंपनी को खत्म करने जैसी और भी कठोर कार्रवाई करके मूल्य अनलॉक करने के लिए नए सिरे से कॉल करना हो सकता है।
फ़्रेज़र के पास है बढ़ावा देने की कसम खाई अगले कुछ वर्षों में सिटीग्रुप का रिटर्न कम से कम 11% हो जाएगा, यह एक महत्वपूर्ण लक्ष्य है जो बैंक के स्टॉक को ठीक होने में मदद करेगा। करीब आने के लिए, सिटीग्रुप को राजस्व बढ़ाने, अपनी बैलेंस शीट का अधिक कुशलता से उपयोग करने और लागत में कटौती करने की आवश्यकता है। लेकिन विश्लेषकों के अनुसार, राजस्व वृद्धि हासिल करना कठिन हो सकता है क्योंकि अमेरिकी अर्थव्यवस्था धीमी हो गई है, जिससे व्यय में कटौती करना सबसे बड़ा सहारा है।
विश्लेषक ने कहा, “मैंने जिनसे भी बात की उनमें से किसी भी निवेशक ने यह नहीं सोचा कि वे ’25 या ’26 में उस रिटर्न लक्ष्य तक पहुंच जाएंगे।” माइक मेयो का वेल्स फारगो एक इंटरव्यू में कहा. “यदि वे अपनी पूंजी की लागत से अधिक रिटर्न उत्पन्न नहीं कर सकते हैं, जो आम तौर पर लगभग 10% है, तो उन्हें व्यवसाय में बने रहने का कोई अधिकार नहीं है।”
फ़्रेज़र डाल दिया कोल तकसूत्रों के अनुसार, सिटीग्रुप के लीगेसी फ्रेंचाइजी के प्रमुख, पुनर्गठन के प्रभारी। कोल 2020 में सिटीग्रुप में शामिल हुए और वेल्स फ़ार्गो के अनुभवी हैं बैंक ऑफ अमेरिकावे संस्थाएँ जो अतीत में खर्चों और कर्मचारियों की संख्या से जूझती रही हैं।
बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप की भी अहम भूमिका है। सलाहकार बैंक के संगठन चार्ट को मैप करने, प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स पर नज़र रखने और सिफारिशें करने में शामिल रहे हैं।
मनोबल कम, चिंता अधिक
हालाँकि परियोजना का कोड नाम ताहिती के फ़िरोज़ा पानी को उजागर करता है, फ्रेज़र की सितंबर की घोषणा के बाद से कर्मचारी लगभग शांत हैं।
हाल ही में सिटीग्रुप छोड़ने वाले और पूर्व सहकर्मियों द्वारा संपर्क करने वाले एक बैंकर ने कहा, “मनोबल बहुत ज्यादा है, बहुत कम है।” “वे कह रहे हैं, ‘मुझे नहीं पता कि मुझे मारा जा रहा है या मेरे मैनेजर को मारा जा रहा है।’ लोग सबसे बुरी स्थिति के लिए तैयार हैं।”
फ़्रेंच पोलिनेशिया की यात्रा करने के पात्र अमेरिकी निवासियों से द्वीप पर कोविड परीक्षणों के लिए कम शुल्क लिया जाता है यदि उन्हें टीका लगाया गया हो ($50 बनाम $120)।
दाना नीबर्ट | छवि बैंक | गेटी इमेजेज
छंटनी की अंतिम संख्या आने वाले हफ्तों में निर्धारित की जाएगी क्योंकि बड़े पैमाने पर परियोजना प्रबंधन स्तर से रैंक-एंड-फ़ाइल श्रमिकों की ओर बढ़ती है। लेकिन गोपनीय परियोजना के बारे में पहचान बताने से इनकार करने वाले लोगों के मुताबिक, कुछ चीजें पहले से ही स्पष्ट हैं।
उन्होंने कहा कि क्षेत्रीय प्रबंधकों, सह-प्रमुखों और ओवरलैपिंग जिम्मेदारियों वाले अन्य लोगों को खत्म करने के फ्रेजर के दबाव के कारण अधिकारियों को 10% से अधिक की कटौती देखने को मिलेगी।
उदाहरण के लिए, सिटीग्रुप के स्टाफ प्रमुखों और मुख्य प्रशासनिक अधिकारियों की इस महीने छंटनी की जाएगी, स्थिति की जानकारी रखने वाले एक व्यक्ति ने कहा।
लोगों ने कहा कि जिन परिचालन कर्मचारियों ने विनिवेशित या पुनर्गठित किए गए व्यवसायों का समर्थन किया है, उनमें भी छंटनी का खतरा अधिक है।
सिटी का बयान
उन्होंने कहा, भले ही फ्रेजर श्रमिकों में बड़ी कटौती की घोषणा करता है, निवेशकों को आश्वस्त होने से पहले खर्चों में कमी देखने की जरूरत होगी पियरे बुहलर, के साथ एक बैंकिंग सलाहकार एसएसए एंड कंपनी. ऐसा इसलिए है क्योंकि उद्योग का ट्रैक रिकॉर्ड केवल लागत बढ़ने के लिए व्यय योजनाओं की घोषणा करने का रहा है।
फिर भी, समग्र योजना पर हस्ताक्षर करना फ्रेज़र और उनके प्रतिनिधियों पर निर्भर है, और वे व्यय बचत पर जोर देने का विकल्प चुन सकते हैं। एक वर्तमान कार्यकारी के अनुसार, यह परियोजना मुख्य रूप से सिटीग्रुप को ग्राहकों को बेहतर सेवा देने में मदद करने के लिए अनावश्यक परतों को हटाने के बारे में है।
सार्वजनिक रूप से, बैंक ने केवल यह कहा है कि 2024 की दूसरी छमाही में लागत कम होनी शुरू हो जाएगी।
सिटीग्रुप ने इस कथन से परे टिप्पणी करने से इनकार कर दिया:
एक प्रवक्ता ने कहा, “जैसा कि हमने पहले कहा है, हम बैंक की पूरी क्षमता प्रदान करने और अपने हितधारकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।” “हमने स्वीकार किया है कि फर्म को पुनर्गठित करने के लिए हम जो कार्रवाई कर रहे हैं, उसमें कुछ कठिन, परिणामी निर्णय शामिल हैं, लेकिन वे हमारी रणनीति के साथ हमारी संरचना को संरेखित करने और वितरित करने के लिए सही कदम हैं। योजना हमने अपने 2022 निवेशक दिवस पर साझा किया।”
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2023-11-06 20:39:45
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